Politique d’expédition

Combien de temps prendra la livraison de ma commande ?
Le délai de livraison s'affichera au moment de votre commande. Il est généralement de 7 à 8 semaines pour un meuble configuré. Les meubles pré-configurés de la Sélection, disponibles dans la boutique en ligne, peuvent être livrés en général sous 14 jours ouvrés environ. Si votre commande contient un meuble configuré par vos soins et un meuble pré-configuré, les produits sont regroupés dans la même livraison et le délai le plus long s'applique.
A noter que certains meubles comportant des finitions spécifiques peuvent nécessiter un délai supplémentaire dont vous serez informé lors de votre commande. Les délais de livraison sont transmis à titre indicatif, et sont susceptibles de varier selon les contraintes industrielles et logistiques du moment.
A noter que certains meubles comportant des finitions spécifiques peuvent nécessiter un délai supplémentaire dont vous serez informé lors de votre commande. Les délais de livraison sont transmis à titre indicatif, et sont susceptibles de varier selon les contraintes industrielles et logistiques du moment. En cas de retard de livraison supérieur à un mois, le Client dispose de la possibilité de résilier le contrat selon les modalités définies à l’article L138-2 du code de la consommation.

Quelles sont vos zones de livraison ?
Notre boutique en ligne livre les commandes en France (limitée au territoire métropolitain et à la Corse) et dans la principauté de Monaco.

Quels sont vos modes de livraison ?

Les boîtes USM Inos Box vous sont expédiées directement par voie postale depuis notre entrepôt.

Les meubles référence M21, M22, M53, M54, M55 et L vous sont expédiés par notre transporteur qui vous contactera pour convenir d’un créneau de livraison. Dans ce cas, ces meubles sont déposés au pied de votre maison/immeuble et les emballages ne sont pas repris. Leur poids limité vous permettra de les transporter facilement dans la pièce de destination.

Pour tous les autres meubles pré-configurés de la Sélection une participation forfaitaire aux frais d'installation vous sera demandée. Ceux-ci vous seront livrés par l'un de nos revendeurs. Si vous souhaitez qu'un revendeur en particulier assure votre livraison, vous avez la possibilité de le sélectionner lors du passage de votre commande sur le site.

Dans le cas d'une commande d'un meuble configuré par vos soins, les frais de livraison et d'installation de votre meuble sont calculés en fonction de son poids :
De 0 à 69,99 kg : 60€ TTC
De 70 à 139,99 kg : 150€ TTC
Au-delà de 140 kg : 210€ TTC

Dans tous les cas, le montant des frais de livraison vous est indiqué au moment du passage de votre commande.

Comment se déroule la livraison de ma commande ?
La livraison de votre commande est prise en charge soit par l'un de nos revendeurs, soit par notre propre équipe de livreurs. Lorsque votre commande est prête vous êtes contactés par téléphone ou par email afin d'organiser la livraison.
Pour une livraison annulée moins de 24h avant le rendez-vous pris, des frais de relivraison seront refacturés.

Reprise d'un meuble lors de la livraison
Pour tout achat d’un nouveau meuble sur notre boutique en ligne, nous pouvons reprendre l’ancien qu’il vient remplacer, sans frais supplémentaires, lors de la livraison de celui que vous avez commandé.

Lors de votre commande sur notre boutique en ligne, il vous suffit de signaler, en répondant au message de confirmation que vous recevrez juste après votre commande, que vous souhaitez faire reprendre par notre équipe logistique un meuble équivalent à l’occasion de la livraison de votre nouveau meuble.

Conditions :

Cette demande doit obligatoirement être faite lors de l’achat de votre nouveau meuble. Aucune demande ne pourra être prise en compte ensuite, et a fortiori pas lors de la livraison de votre meuble.
La reprise ne peut concerner qu’un meuble équivalent à celui qui est livré : une commode pour une commode, une bibliothèque pour une bibliothèque par exemple.
Le meuble à reprendre doit être démonté, emballé et protégé (pas de clous, vis, morceaux saillants, etc.) de manière à pouvoir être transporté par notre équipe logistique en toute sécurité. Vous devez le déposer au pied de l’immeuble ou devant votre maison.